Michelin Forschung und Innovation
Im Folgenden werden die typischen Hauptphasen bei der Entwicklung von MICHELIN Fahrzeugzubehör und MICHELIN Footwear beschrieben.
MARKTFORSCHUNG
In einem ersten Schritt werden alle Kundenanforderungen und -bedürfnisse an ein Produkt ermittelt und mit dem aktuellen Marktangebot abgeglichen. Danach wird geprüft, welche Produktinnovationen sinnvoll sind, um die Erwartungen der Verbraucher zu erfüllen, bzw. zu übertreffen.
INNOVATION
Als anerkannter Reifenexperte besitzt Michelin ein umfassendes technologisches Know-how, z.B. bei Gummi, Stahl, Textilien und verschiedenen Verfahrenstechniken. Diese Kompetenzen nutzt unser Forschungs- und Entwicklungszentrum in Frankreich, um innovative Produkte zu entwickeln.
KONZEPT
Das technische Lastenheft und die Produktgestaltung werden unter Berücksichtigung der Verbraucherwünsche erstellt. Dabei werden, wenn immer es möglich ist, neue Technologien integriert.
Das Lastenheft beschreibt die Leistungskriterien der Produkte wie beispielsweise, Funktionalität, Lebensdauer, Geräusch und Benutzerfreundlichkeit.
STANDARDS UND VERORDNUNGEN
Umfassende Tests und Zertifizierungen aller MICHELIN-Produkte garantieren das Erfüllen der geforderten Normen und Vorschriften in allen Ländern, in denen sie vertrieben werden.
TEST UND ABNAHME
Die Konstrukteure fertigen zahlreiche Muster an, welche dann von unabhängigen Gutachtern getestet werden. Die MICHELIN-Produkte werden solange optimiert, bis die Kundenerwartungen erfüllt und die geforderten Leistungskriterien erreicht sind. Erst dann werden die Produkte für die Kommerzialisierung freigegeben.